Ferretesa ha celebrado, el pasado 25 de octubre en sus instalaciones de Fuenlabrada, su 30 aniversario en compañía de clientes, amigos y su equipo de profesionales. Han pasado ya tres décadas desde que esta firma inició sus primeros pasos y su consolidación y reconocimiento en el mercado le han dado la razón en su forma de trabajar y fidelizar a sus clientes.

Felipe González, director general de Ferretesa, ha comentado a Nueva Ferretería, “es una satisfacción que hayan pasado tantos años y sigamos aquí. Hemos crecido poco a poco, asentándonos a pesar de las crisis diversas que hemos atravesado y vivido. Tengo la suerte de haber estado acompañado de un equipo humano muy profesional y estoy orgulloso de celebrar esta fecha a pesar de los momentos a veces más altos y otros más bajos que hemos vivido, intentando siempre ser de los buenos”.

A lo largo de estos años, Ferretesa se ha convertido en un referente especializándose en el sector de la madera. “Siempre hemos querido destacarnos en ser un buen proveedor, dándole al cliente lo que necesita. El cliente sabe valorar si tu eres su proveedor. Tenemos la satisfacción de haber llegado hasta aquí y miramos al futuro con ilusión, ya con unos sucesores preparados, mis hijos”.

Felipe González reconoce que los cambios que están teniendo lugar hoy en el mercado son claves. “El cambio que se está produciendo es importante y no todos están preparados para esta nueva era. La venta online es una asignatura pendiente para muchos y hay que estar ahí, pero no es fácil, necesitas una estructura fuerte”.

El responsable de Ferretesa recuerda que “el gran cambio para mí han sido debidos siempre por las grandes crisis. Y uno de esos momentos lo vivimos en el año 1994 cuando nos trasladamos a esta zona, pero fue también la decisión más acertada junto con la de dedicarnos exclusivamednte al carpintero. Fue en el año 1999 cuando ya definitivamente nos trasladamos a las actuales instalaciones”.

Ferretesa ha contado siempre con el respaldo de sus clientes y ello habla por sí mismo de su relación con estos. “La fidelización ha sido un tema aparte, hay que cumplir día a día sus expectativas y no siempre estás en condiciones. La superación de problemas ha sido de los momentos más importantes. Visto hoy, estoy orgulloso y satisfecho de los clientes que nos acompañan y es por lo que creo que lo hemos hecho bien, pero siempre pienso en lo que queda por venir. Esto es una continuidad y hay que estar siempre pendiente del mercado, hablar con los clientes y compartir sus inquietudes, aprender de ellos”.