El Congreso Aecoc de Ferretería y Bricolaje, que tendrá lugar el próximo 13 de marzo en el Hotel Novotel Madrid Center, se celebrará bajo el lema “Online/Offline: Reinventando el Retail”. Con este slogan, la 22ª de este evento, que reunirá alrededor de 300 profesionales del sector, aportará conocimientos sobre el consumidor, dibujará el futuro de la distribución y la movilidad, y mostrará el camino para la creación de valor. Así lo manifestaba Alejandro Lozano, responsable del Área de Ferretería y Bricolaje de Aecoc, quien enfatizaba en que “en esta edición queremos que el asistente se lleve algo para aplicar en su trabajo”.
El congreso se desarrollará en torno a una serie de bloques. El primero versará sobre las interrogantes del consumidor de hoy, un verdadero reto. El segundo, afrontará los cambios en la distribución ¿qué debe proponer al cliente la tienda física del futuro?. El tercer bloque se centrará en la aportación de valor en mercados maduros (decorativos y utilitarios). Tendencias, conectividad, propuestas. Un cuarto bloque analizará el futuro de la movilidad, la importancia de la logística en el ecommerce. El quinto estudiará la colaboración entre empresas. La especialización necesita colaboración. Y un sexto bloque reflejará el Branding del futuro, cómo vamos a comunicarnos con nuestro consumidor en los próximos años.
Alejandro Lozano también hizo un repunte sobre los últimos resultados del año 2018 del sector de la distribución, dentro de las Áreas de Desarrollo que lleva a cabo junto con el Comité de Ferretería y Bricolaje, y que en concreto estos son analizados junto con AFEB. Según dichos datos, el sector de la distribución tradicional acabó el año con un crecimiento de casi un 11%, mientras que el total (sumando tradicional y moderna) ha alcanzado un 4,8%. Respecto a fabricantes, esta ha crecido un 6,72%, confirmando la buena marcha del sector.
Dentro de estas Áreas de Desarrollo también se realizan otras tareas como la Eficiencia Operativa, que incide en la actualización de la Guía EDI para Ferretería y Bricolaje (Pedidos Directos, Autorización, Dropshipping). 718 usuarios engloban actualmente la lista de AECOC de EDI de este sector. Otro de los cometidos es el trabajo de la Plataforma AECOCMedia (de contenidos), para distribuidores y fabricantes, integrada por 146 ferreterías y 80 de Bazas y Hogar.
Para estudiar al consumidor, se reedita Conocimiento del Consumidor en los canales de venta, ahora por categorías. Además, se ha realizado una Jornada sobre el comportamiento del consumidor. Para este año, se pretende también llevar a cabo una investigación sobre el comportamiento del profesional. También se realizarán Talleres prácticos para construir acciones concretas (en productos y actividades), teniendo en cuenta que el 68% de los consumidores ha hecho o hará reforma en su hogar y en 2018, el 43% buscaba asesoramiento para ello, y un 47% ha redecorado (todo es más pensado).
Asimismo, se crearán Grupos de Trabajo para fabricantes y distribuidores, recomendaciones de Gestión por categorías y más jornadas tras la realizadas este último año que tuvieron muy buena acogida, así como webinars del ciclo comercial.
