14/01/2022
Revista Nueva Ferretería
En 2022 se apostará por el comercio online, de proximidad y sostenible
Los consumidores vuelven a la rutina pero buscan un comercio online de proximidad y sostenible. Los consumidores vuelven a la rutina pero buscan un comercio online de proximidad y sostenible.
Los consumidores retoman las rutinas previas a la pandemia, con un incremento del consumo online, sostenible y local, y lo harán también desde casa gracias a la consagración del teletrabajo. Estas son las principales tendencias de consumo que marcarán las líneas de 2022, según recoge el reporte Digital Choice de Webloyalty,compañía generadora de ingresos adicionales para eCommerce, que ofrece soluciones de fidelización.

“La velocidad, comodidad y conveniencia son algunas de las características que los consumidores más valoran del comercio electrónico”, comenta Paula Rodríguez, Business Development Director de Webloyalty España. “Las tendencias de consumo en los próximos meses girarán en torno a la consolidación del comercio electrónico, la vuelta a la normalidad por parte de los consumidores, la búsqueda de productos locales de proximidad y sostenibles, así como la relevancia del consumo desde casa”.

Las corrientes de consumo en 2022

La vuelta a la rutina marcará el camino. De hecho, la mayoría de los consumidores que han tenido que cambiar sus comportamientos de compra tienen la intención de mantenerlos una vez que la pandemia haya terminado. Los consumidores han descubierto nuevos productos y servicios durante este tiempo, y muchos seguirán siendo fieles a estas marcas.

Además, se pasa más tiempo en casa, lo que ha supuesto que el gasto decoración y las inversiones en reformas del hogar demuestran la intención de los usuarios de acondicionar y mejorar sus casas para disfrutar más de ellas. Esto también repercutirá en el modo de comprar y el gasto de los consumidores, que abogan por el consumo de proximidad. Aunque si algo significa estar en casa, es comprar online. El e-commerce mantiene sus cifras de crecimiento.

Los consumidores se han volcado en el último año en ayudar a los comercios, y están dispuestos a seguir haciéndolo en busca, también, de un trato más cercano. El usuario ya no es solo defensor de la marca sino de una relación más personalizada y humana. Las conexiones emocionales son ahora imprescindibles. Esto se ha visto y se verá reflejado en el futuro en un aumento del consumo de productos de fidelización ligados a una marca o tienda.

Los usuarios utilizan cada vez más las redes sociales para sus compras. Se trata de canales donde los consumidores perciben en mayor medida la cercanía de las tiendas y la personalización de los servicios. Y a las tiendas y marcas, el uso de las redes sociales para su comunicación y Marketing les permite optimizar el ‘nudging’ o, lo que es lo mismo, el ‘último empujón’ a la compra.

Finalmente, como no podía ser de otra manera, se decantan cada vez más por marcas con propósitos vinculados a la sostenibilidad y cuidado del medio ambiente. A medida que la Generación Z se convierte en una fuerza dominante de consumo, las marcas y las empresas tendrán que demostrar su compromiso medioambiental para mantenerlos como clientes. “La moda sostenible y los productos ecológicos pasarán a jugar un papel decisorio en las principales corrientes de consumo en 2022”, apunta Rodríguez.

Más noticias sobre WebLoyalty
COMPARTIR
OPINE SOBRE ESTA NOTICIA
* Campos obligatorios
NuevaFerreteria.com le anima a comentar los artículos publicados al tiempo que le solicita hacerlo con ánimo constructivo y desde el sentido común, por lo que se reserva el derecho de no publicar los comentarios que considere inapropiados, que contengan insultos y/o difamaciones.
Mesa Redonda Logística
Revista Nueva ferretería
NÚMERO 383 // Abr/Jun 2022
Consulte el último número de la revista
  • Lo más visto
  • Lo más comentado
Empresas destacadas
La revista y el boletín a un solo clic
Boletín
Lea gratis la revista y reciba toda la actualidad del sector a través de nuestro boletín.

Síguenos en las redes sociales
Twitter
Facebook
LinkedIn
Actualidad
Esta reinauguración se enmarca en el Plan de Crecimiento que está desarrollando el Grupo BigMat.
Esta reinauguración se enmarca en el Plan de Crecimiento que está desarrollando el Grupo BigMat.
BigMat, el Grupo de Distribución especialista en productos y soluciones de construcción y bricolaje para profesionales...
Esta VII edición acogerá un total de 44 proveedores y más de 180 asociados.
Esta VII edición acogerá un total de 44 proveedores y más de 180 asociados.
Alrededor de 400 personas se reunirán en la VII edición del BdB Meeting 2022, primera presencial tras la pandemia por...
El aqualímetro se puede conectar al grifo, directamente al conector de manguera en posición horizontal o vertical.
El aqualímetro se puede conectar al grifo, directamente al conector de manguera en posición horizontal o vertical.
Gardena presenta su nuevo aqualímetro Aquacount, un accesorio de gran ayuda a la hora de regar el jardín, tanto para...
A comienzos de la década pasada solo el 43% de los españoles utilizaba internet a diario, mientras que hoy esa cifra se ha multiplicado por dos, alcanzando el 85,8% de la población.
A comienzos de la década pasada solo el 43% de los españoles utilizaba internet a diario, mientras que hoy esa cifra se ha multiplicado por dos, alcanzando el 85,8% de la población.
El sector del comercio electrónico se encuentra inmerso en plena transformación digital. Si en 2020, aproximadamente...
Los participantes seguirán trabajando juntos en un esfuerzo colectivo por acelerar la reducción de las emisiones de carbono en el sector de las pinturas y los revestimientos.
Los participantes seguirán trabajando juntos en un esfuerzo colectivo por acelerar la reducción de las emisiones de carbono en el sector de las pinturas y los revestimientos.
AkzoNobel ha invitado a sus socios de toda la cadena de valor a afrontar los desafíos que plantea la reducción de...
Los marketplaces son el motor de búsqueda de 7 de cada 10 ventas en el entorno digital.
Los marketplaces son el motor de búsqueda de 7 de cada 10 ventas en el entorno digital.
El 100% de los compradores online compra ya en marketplaces, tal y como refleja el Estudio Marketplaces 2022 elaborado...
De las distintas actividades englobadas en el sector de la Construcción, la reforma es la gran elegida por sus profesionales (con un 36%).
De las distintas actividades englobadas en el sector de la Construcción, la reforma es la gran elegida por sus profesionales (con un 36%).
El ámbito de la reforma es una de las opciones preferidas para emprender en nuestro país. Actualmente, aglutina el 36%...
El Director General de Coferdroza ha hecho un repaso sobre cómo han crecido en nuevas líneas de negocio.
El Director General de Coferdroza ha hecho un repaso sobre cómo han crecido en nuevas líneas de negocio.
AFEB ha celebrado su primer Encuentro con la Distribución de 2022, en esta ocasión de la mano de Coferdroza. Tras dos...
Esta web utiliza 'cookies' propias y de terceros para ofrecerte una mejor experiencia y servicio Más información
Versys Ediciones Técnicas © Copyright 2019 - nuevaferreteria.com | Todos los derechos reservados | Aviso Legal | Política de privacidad | Política de Cookies | Mapa web