La Asociación de Fabricantes de Bricolaje y Ferretería (AFEB) ha celebrado un nuevo grupo de trabajo sobre Trade Marketing, enfocado a compartir conocimientos sobre promociones eficaces para la ferretería y el bricolaje en tiempos de COVID, que ha sido liderado por Patricia Gallardo y Óscar Tormo (Grupodesa).

Álex Dharmawan, consultor de marketing y ventas en AGD Marketing Consulting, ha explicado que la clave para adaptar las ventas en tiempos de COVID se rige en la gestión de los clientes, el enfoque financiero, el e-commerce, la marca y su comunicación, así como los comportamientos de compra.

Por otro lado, Dávide Menini de Vanti Digital, ha explicado que durante el confinamiento muchos hemos modificado la rutina, llevando a dedicar nuestro tiempo a actividades como el bricolaje, la pintura o el ejercicio físico. Según Vanti, durante la cuarentena se ha popularizado la tendencia do it yourself (DIY). Esto explica que durante los últimos meses se haya disparado el consumo de contenidos tutoriales en internet (en especial el vídeo). Según Google, el tiempo de visualización de vídeo-tutoriales con la palabra “en casa” en el título ha aumentado más de un 50%.

Además, según expone Dávide de acuerdo con el indicador del ranking del Banco Sabadell, de los 10 sectores con mayor actividad, el bricolaje en marzo representaba el 1% de la cuota de mercado y, con la desescalada y el inicio de la “nueva normalidad” ha ido ascendiendo posiciones hasta sector con mayor cuota representando el 10% de las transacciones, tan solo por detrás de la alimentación.

Según Dávide, ha aumentado considerablemente la demanda online de herramientas, pintura, barnices, siliconas y herramientas de pintura. Además, la evolución del e-commerce sobre decoración del hogar ha aumentado un 7%.

La mayoría de los participantes del grupo de trabajo han estado de acuerdo en que las ventas online han aumentado en este periodo de Pandemia y han afirmado haber realizado cambios en sus páginas web/e-commerce, con la finalidad de generar mayor contenido de calidad para el usuario. Asimismo, las empresas también han reconocido la necesidad de seguir trabajando en la venta presencial, a pesar de que el tiempo de visita permitido es muy reducido o, en ocasiones, no disponible.