El pasado 1 de diciembre, coincidiendo con la celebración de Sant Eloy, patrón de los ferreteros, el Gremi de Ferreteria de Catalunya celebró como ya es tradición de todos los años, un acto festivo con sus agremiados en el Auditorio de la tienda Enrique Tomás "The Jamón Experience" de Barcelona, donde pudieron compartir opiniones, vivencias, comentar la marcha del sector con sus colegas de oficio, al tiempo que disfrutaron de un cocktail-cena con cata especial de jamones.

Durante el evento, al que acudieron unos 120 agremiados, se desarrolló la ponencia "La Proactividad y la Comunicación en las Ventas" a cargo de Mery Viñas, coach, psicóloga y fundadora de Beecome. En su intervención, Mery Viñas puso especial énfasis en la proactividad de las personas en el entorno del trabajo, y sobre lo necesario que es tomar el control de las situaciones en lugar de esperar a que las cosas ocurran sin más, y como la aptitud que adoptemos afectará a nuestro negocio.

Así, una postura apática, de inmobilismo ante las circunstancias que nos envuelven, frente a una postura proactiva y creativa con la situación y los problemas que nos salen al paso, puede marcar una gran diferencia en el resultado. Es cierto que hay elementos que no podemos controlar, o sencillamente no podemos cambiar ni actuar sobre ellos (por ejemplo una crisis económica), pero si podemos cambiar nuestra aptitud sobre ellos y afrontarlos de una manera diferente.

Mery Viñas utilizó la frase: "Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo" de Albert Einstein, e insistió en que debemos ser capaces de detectar aquellas parcelas en las que sí podemos influir con nuestra aptitud y nuestra manera de gestionarlas para conseguir un resultado diferente.

Coincidiendo con la puesta en marcha por parte del Gremi de la campaña "Promoción y Fidelización" ahora hace un año, Andreu Maldonado, miembro de la junta directiva del Gremi, explicó brevemente a los presentes como estaba funcionando la misma y el resultado de la encuesta de satisfacción realizada con los agremiados que se han sumado a la campaña, obteniendo una valoración media de aprobado. Andreu comentó que las respuestas estaban muy divididas entre los que afirmaban que sí les había aportado algo más la campaña y los que consideraban que no.

Esta campaña, que persigue ayudar a dinamizar el punto de venta y generar contenidos de valor para sus clientes, consiste en un display con forma de ferretero corpóreo de 1´50 metros de altura con el slogan "Aquí te ayudamos", que incluye ocho cajetines en los que se alojan dipticos con información y consejos útiles para realizar personalmente tareas de reparaciones sobre diferentes familias de productos habituales en las ferreterias: pintura, adhesivos, cerrajería, electricidad, fontanería, herramientas eléctricas, menaje y fijaciones-tornillería. Este año se ha sumado como refuerzo a la campaña un display de sobre mostrador.

Durante el acto también intervinieron Joan Alarcón, presidente del Gremi, y Josep Mª Recasens, director general de Comerç de la Generalitat, quienes dirigieron unas palabras a los asistentes animándolos y valorando su gestión al frente del comercio de ferretería.