BricoCentro Aranda de Duero ha abierto las puertas de su nuevo establecimiento en una superficie comercial de 2.400 m2 y 300 m2 de almacén con más de 20.000 referencias. Así nos lo han confirmado Guillermo Leal, director general de BricoCentro, y Santiago Mouriño, gerente de ATB, central a la que pertenece la franquicia.

El nuevo centro muestra la nueva imagen desarrollada siguiendo el Plan Estratégico 2016-2019 que impulsa la central ATB y que ya ha tomado forma en la primera tienda abierta bajo esta estética en Pontevedra el pasado mes de julio. “Lo cierto es que la nueva presentación ofrece una imagen mucho más unificada de toda la tienda”, comenta Santiago Mouriño.

Uno de los principios en los que se sustenta la estrategia de BricoCentro es resaltar la iluminación, algo que ya se lleva haciendo en los últimos establecimientos abiertos y que ha quedado más patente en el último de Pontevedra y en esta tienda. “Es muy importante observar como la presentación de un producto afecta a las ventas”, puntualiza Guillermo Leal.

La idea de esta nueva superficie es facilitar a los clientes el proceso de compra con un vistazo a los pasillos que lo forman con lineales cortos. En las cabeceras de los mismos, aparecen los “SuperPrecios”, que destacan el producto. Se trata de una implantación por secciones siguiendo un pasillo de ida y otro de vuelta, algo que se ha podido realizar gracias a la estructura de la planta.

Otra de las bases de esta nueva imagen es transmitir al cliente un mensaje muy claro, apostando por la simplicidad. En el exterior predominan dos imágenes, pero en el interior la imagen perimetral desaparece para dar lugar a mensaje claro al servicio de los clientes.
Además, se incorpora la identificación por módulos. “Todo módulo está identificado a nivel familia y subfamilia dándole coherencia al contenido, y a través de una cartelería lógica. Este sistema permite que la tienda sea autónoma”.

La parte de subfamilias se personaliza en las tiendas. “Como todo está planogramado sólo se cambia la tira de la subfamilia”. También se lleva a cabo la identificación de los módulos, “todo producto está identificado según el Plan estratégico 2016-2019, con los servicios que van vinculados a esa familia y sus colores”.

Entre los servicios que ofrece el nuevo establecimiento se encuentra el corte de madera, asesoramiento, servicio al cliente, catálogo online, transporte a domicilio, financiación a medida, montaje de muebles, tienda online... Una de las secciones claves en BricoCentro es la sección de mueble en kit. “Ha sido siempre uno de nuestros estandartes y base de nuestro negocio, por eso se cuida mucho, lo mismo que ocurre con todo lo dedicado a decoración como la gama de color, pintura, papel pintado...”, indica Guillermo Leal. Un ejemplo claro de este concepto es el showroom de mueble que se combina con los lineales dedicados a estos, lo que permite una venta cruzada.